新梯市場不斷增長，一部分電梯在逐漸老去。我國電梯使用頻率偏高。維保跟不上，出現(xiàn)故障在所難免。
電梯維保是個大市場。在這個市場里，政府部門、生產(chǎn)企業(yè)、開發(fā)商、消費者、甚至媒體都想要一部好電梯，立場卻各不相同。電梯生產(chǎn)商即使生產(chǎn)了好電梯，如果維保做不好，也會很輕易地就成為各方口誅筆伐的焦點。那么，一個好的電梯生產(chǎn)商，面對維保時，應該怎么樣？
服從法規(guī)
國家法規(guī)明確規(guī)定：把電梯制造、安裝、維修三個環(huán)節(jié)的責任全落實在電梯企業(yè)上；電梯生產(chǎn)企業(yè)如需委托其它企業(yè)從事本企業(yè)電梯銷售、安裝、維修，允許實行委托代理制；被委托代理的企業(yè)須具備國家建設行政主管部門認可的資質(zhì)條件。
面對現(xiàn)實
法規(guī)明晰固定，現(xiàn)實復雜多變。
現(xiàn)實對電梯生產(chǎn)企業(yè)維保工作的不滿，主要有以下方面：
一、安裝、維保委托第三方，影響電梯質(zhì)量，甚至造成安全隱患；
二、同一品牌，維保質(zhì)量存地區(qū)性差別，高低不一；
三、安裝不到位，安裝遺留的問題，多次維保都不能解決問題；
四、與廠家合作問題不大，但花費也高。
現(xiàn)實的確是不容樂觀的：電梯企業(yè)很少直接承擔后期維保；維保單位同時獲國家建設行政主管部門認可的資質(zhì)條件，及制造企業(yè)委托代理的專業(yè)電梯維修保養(yǎng)企業(yè)，很少；甚至很多用戶自己派人，這顯然不符規(guī)定；市場上最為普遍的是資質(zhì)差的維保公司。
人才短缺
正是因為電梯維保人才的短缺，制約了電梯維保的質(zhì)與量，業(yè)界反映一些普遍的資質(zhì)差的維保公司，為節(jié)約成本，聘學徒工，一個人頂兩個、甚至多個人用的現(xiàn)象普遍存在，因為人才不專業(yè)，導致電梯管理不到位，為事故發(fā)生埋下隱患，形成惡性死循環(huán)。
積極應對
電梯生產(chǎn)企業(yè)有國家強制的“金箍棒”，也有現(xiàn)實的客觀阻力。一個好的電梯生產(chǎn)企業(yè)，對這兩方面，都應懂得積極應對