8月26號(hào)早上，海南省家住屯昌縣屯城鎮(zhèn)的許先生將7歲兒子小銘留在家中，自己外出務(wù)工。九點(diǎn)半左右，許先生接到轄區(qū)屯城派出所的電話，說小銘掉進(jìn)商場的電梯井里，被緊急送往了醫(yī)院。

　　許先生：去醫(yī)院的時(shí)候，孩子已經(jīng)不完整了，到處都是傷，當(dāng)時(shí)看到小孩傷得那么嚴(yán)重，傷在他身上，痛在我心里，覺得我都有點(diǎn)崩潰了。

　　當(dāng)時(shí)，小銘頭部、腰部等多部位受傷，在屯昌縣人民醫(yī)院緊急處置后，又轉(zhuǎn)院至?？谧鲞M(jìn)一步的手術(shù)治療。

　　海南醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院神經(jīng)外科二區(qū) 管床醫(yī)生 伍貞宇：他來的時(shí)候傷比較重，當(dāng)時(shí)是有一個(gè)頭皮撕脫傷，當(dāng)時(shí)出血量比較多，通過綠色通道送到手術(shù)室，然后急診做了個(gè)手術(shù)，做一個(gè)頭皮的，還有腰部一個(gè)開放傷口手術(shù)之后，轉(zhuǎn)到兒科ICU去治療，現(xiàn)在患者病情相對(duì)來說是穩(wěn)定的。

　　由于當(dāng)時(shí)失血過多，小銘現(xiàn)在身體比較虛弱，暫時(shí)無法行走，但精神面貌還算不錯(cuò)。那么，孩子是怎么出了意外呢？

　　許先生：華盛廣場物業(yè)那邊說小孩掉到電梯井，從華盛廣場的地下室掉下去，從一米多高那里掉下去。

　　為了進(jìn)一步了解情況，采訪當(dāng)天，記者陪同許先生一起來到屯昌縣屯城鎮(zhèn)的華盛商場。據(jù)了解，事發(fā)時(shí)是早上七點(diǎn)左右，當(dāng)時(shí)商場并未營業(yè)，只有商場內(nèi)的酒店正在經(jīng)營，而發(fā)現(xiàn)情況不對(duì)勁的也是酒店的工作人員。

　　周先生：前臺(tái)小妹聽到有小孩在叫，我們也不知道他在哪里叫，就叫了保安過來聽，才知道是電梯，電梯公司過來也要二十分鐘，電梯公司就過來，救出來送醫(yī)院。

　　事發(fā)后，商場方面調(diào)取了公共視頻，發(fā)現(xiàn)小銘掉入電梯井可能是因?yàn)橥骐娞菀l(fā)的。

　　通過公共視頻可以看到，早上7點(diǎn)13分，小銘?yīng)氉砸蝗藖淼缴虉龅叵率业碾娞菘?，之后就玩起了電梯。小銘玩完左邊的電梯后，又去玩右邊的電梯，除了在電梯?nèi)將每個(gè)樓層鍵按一遍外，他還不斷用疑似瓶蓋的東西，放在電梯層門中間處，然后用雙手推開電梯層門，在發(fā)現(xiàn)右邊的電梯轎廂上升后，小銘就探頭觀察電梯井內(nèi)部的情況，反復(fù)多次，最終在7點(diǎn)21分的時(shí)候失足掉入電梯井內(nèi)。8點(diǎn)左右，電梯維保公司及商場工作人員到達(dá)現(xiàn)場將電梯門打開，并將電梯井內(nèi)的小銘救出。

　　周先生：如果正常使用中，出現(xiàn)什么問題，我一律賠償?shù)降?，如果說他7點(diǎn)來玩這個(gè)東西掉進(jìn)去，要說責(zé)任，我也不知道從哪里追究我，法律該怎么定就怎么定，我不能說我完全沒責(zé)任，但是家長這邊的責(zé)任大過我們這邊對(duì)不對(duì)，每天去玩這些東西總會(huì)有一天出事。

　　情景重現(xiàn)查找事故原因多部門調(diào)查電梯安全性

　　我們注意到，目前看到的這些視頻內(nèi)容并不完整，缺失了關(guān)鍵性的孩子墜落時(shí)的6秒鐘。目前，商場方也在積極查找相關(guān)視頻及原因。雖然許先生承認(rèn)自己對(duì)孩子監(jiān)管不到位。但同時(shí)他又質(zhì)疑，涉事電梯安全性能有沒有問題？對(duì)此，記者聯(lián)系了屯昌縣市場監(jiān)督管理局介入調(diào)查。

　　許先生：就是說卡住了上面沒有感應(yīng)，沒有感應(yīng)那個(gè)門鎖死，那個(gè)電梯廂怎么上去，那電梯廂上去了就證明感應(yīng)門鎖死了。

　　許先生認(rèn)為，電梯正常運(yùn)行時(shí)，轎廂不在本層的情況下，電梯的層門應(yīng)該是無法打開的。而且，如果電梯層門處有障礙物，電梯門應(yīng)該無法關(guān)閉運(yùn)行。那么，當(dāng)時(shí)小銘是怎么辦到讓電梯轎廂繼續(xù)運(yùn)行，又能輕松打開電梯層門的呢？對(duì)此，屯昌縣市場監(jiān)督管理的工作人員現(xiàn)場嘗試還原當(dāng)時(shí)的情景。經(jīng)現(xiàn)場測試，電梯正常運(yùn)行情況下，層門無法被人力打開。如果在層門處放置瓶蓋等障礙物，轎廂就無法上升。

　　市場監(jiān)督管理局 副局長 陳師愛：我們到電梯現(xiàn)場檢查，電梯現(xiàn)在還在有效期內(nèi)使用，包括電梯內(nèi)也貼上了合格證書，電梯內(nèi)也貼上了顧客使用須知，他的電梯也在正常的維保內(nèi)， 如果說電梯正常運(yùn)營的情況下，外門是開不了的，我們剛才現(xiàn)場也試了，真的開不了（記者：小孩當(dāng)天為什么能開呢？）當(dāng)天這個(gè)門為什么正常使用會(huì)開，我剛才已經(jīng)聯(lián)系了省鍋檢所我們所里的領(lǐng)導(dǎo)，我們會(huì)請一個(gè)專家，檢查的專家下來去調(diào)查一下究竟是什么原因。

　　男孩患精神殘疾家境困難多項(xiàng)政策幫扶助其渡難關(guān)

　　目前，市場監(jiān)管部門責(zé)令商場停用涉事電梯，待省鍋爐壓力容器與特種設(shè)備檢驗(yàn)所的專家對(duì)電梯進(jìn)行進(jìn)一步檢查，確認(rèn)沒有問題后再恢復(fù)正常使用。采訪中，記者了解到，小銘患有一級(jí)精神殘疾，幾年前，父母就離婚了。之后，小銘一直與父親相依為命。事發(fā)時(shí)臨近暑假結(jié)束，小銘還未返校上課，父親許先生忙于打工，就把孩子一個(gè)人留在家中。哪想，小銘?yīng)氉耘艿缴虉龀隽艘馔?。目前，商場及電梯維保公司為小銘墊付了3000元左右的醫(yī)藥費(fèi)，后續(xù)三方將就賠償問題進(jìn)一步協(xié)商。而小銘一家是低保戶，小銘這次受傷住院，除了能夠享受住院報(bào)銷之外，還有望申請臨時(shí)救助。

　　吳家祿：低保戶住院報(bào)銷比例一定要達(dá)到百分之九十，你住院的話花銷過大，造成家庭臨時(shí)困難，你要申請臨時(shí)救助，我們可以直接救助，這個(gè)家庭如果是符合大病救助的話，我們鎮(zhèn)政府這邊來幫他申請這個(gè)大病救助，來解決他臨時(shí)的因病造成的家庭困難。

　　小銘病情穩(wěn)定，家庭又沒了醫(yī)療費(fèi)的后顧之憂，這讓許先生松了口氣。同時(shí)，他也認(rèn)識(shí)到自己作為父親的不足，未來給孩子更多關(guān)注和看護(hù)。

　　許先生：我現(xiàn)在陪伴他不到位，照顧他不到位，等到他好了之后，我再盡量幫助他，陪伴他多一點(diǎn)。