一、制定依據(jù)

黨中央、國(guó)務(wù)院十分關(guān)注安全工作，習(xí)近平總書(shū)記時(shí)常強(qiáng)調(diào)“人民至上、生命至上”。黨的十九屆五中全會(huì)指出，要統(tǒng)籌發(fā)展和安全兩件大事，把安全發(fā)展貫穿國(guó)家發(fā)展各領(lǐng)域和全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)更為安全的發(fā)展。市委市政府一直高度重視電梯質(zhì)量安全工作，在今年黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”中將改造更新520臺(tái)老舊電梯納入市級(jí)重點(diǎn)民生項(xiàng)目。

市政府著眼系統(tǒng)解決電梯安全管理問(wèn)題，結(jié)合我市電梯管理中的新情況、新要求，在市場(chǎng)監(jiān)管、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)信息、人力社保等部門深入研究基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)借鑒上海、杭州、南京、等地電梯安全管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，9月18日，市政府辦公廳印發(fā)了《重慶市“安全乘梯守護(hù)行動(dòng)”工作方案》，部署實(shí)施新一輪的安全乘梯守護(hù)行動(dòng)，著力增強(qiáng)人民群眾的獲得感、安全感和幸福感。

二、主要內(nèi)容

方案主要內(nèi)容分為5個(gè)部分：總體目標(biāo)、實(shí)施步驟、重點(diǎn)任務(wù)、保障措施、附件。

（一）明確目標(biāo)步驟。

從今年起到2023年，通過(guò)三年的分步實(shí)施，實(shí)現(xiàn)全市電梯質(zhì)量安全水平全面提升、運(yùn)行故障明顯降低、困人救援時(shí)間進(jìn)一步縮短、乘客傷害事故持續(xù)減少、安全形勢(shì)持續(xù)向好、安全乘梯意識(shí)顯著增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)人民群眾舒適乘梯、安心乘梯的目標(biāo)。

2021年，完善電梯安全監(jiān)管工作機(jī)制，啟用智慧電梯管理平臺(tái)，完成520臺(tái)老舊電梯更新改造。

2022年，在全市推廣改進(jìn)電梯維護(hù)保養(yǎng)模式和調(diào)整電梯檢驗(yàn)檢測(cè)方式試點(diǎn)工作，啟動(dòng)智慧電梯管理平臺(tái)二期建設(shè)，全面開(kāi)展15年以上老舊住宅電梯安全評(píng)估工作。

2023年，全市“安全乘梯守護(hù)行動(dòng)”取得明顯成效，電梯應(yīng)急響應(yīng)率達(dá)99%、故障困人率低于0.5%、檢驗(yàn)（檢測(cè)）合格率達(dá)95%，救援到場(chǎng)時(shí)間平均不超過(guò)30分鐘、按時(shí)到達(dá)率達(dá)98%。

（二）壓實(shí)各方職責(zé)。

方案不僅明確細(xì)化了電梯相關(guān)企業(yè)主體責(zé)任，還在市安全生產(chǎn)委員會(huì)特種設(shè)備安全辦公室成員單位職責(zé)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了市場(chǎng)監(jiān)管、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、規(guī)劃自然資源、經(jīng)濟(jì)信息、人力社保、教育、應(yīng)急管理等行業(yè)主管部門電梯安全工作職責(zé)及任務(wù)分工，強(qiáng)化了屬地管理、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、共治共管等職責(zé)。

落實(shí)好行業(yè)管理職責(zé)。按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的要求，有關(guān)行業(yè)主管部門要按照方案所明確的電梯安全管理職責(zé)認(rèn)真履職，進(jìn)一步完善監(jiān)管機(jī)制，指導(dǎo)和督促企業(yè)科技創(chuàng)新、提升技能、落實(shí)主體責(zé)任，大力查處違法違規(guī)行為，科學(xué)開(kāi)展應(yīng)急救援處置，共同做好電梯安全監(jiān)督管理工作。

落實(shí)好屬地管理職責(zé)。區(qū)縣政府要將電梯質(zhì)量安全工作情況納入政府質(zhì)量和安全責(zé)任考核體系，建立電梯質(zhì)量安全工作協(xié)調(diào)機(jī)制，督促和支持相關(guān)部門依法履行電梯安全監(jiān)管職責(zé)，協(xié)調(diào)解決電梯安全監(jiān)督管理中的重大問(wèn)題，針對(duì)老舊電梯更新區(qū)縣財(cái)政給予配套補(bǔ)助，組建本轄區(qū)電梯事故應(yīng)急救援體系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）、開(kāi)發(fā)區(qū)（園區(qū)）管委會(huì)等要協(xié)助有關(guān)部門做好管轄范圍內(nèi)電梯的安全監(jiān)督管理工作，協(xié)調(diào)解決電梯使用過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題。

落實(shí)好企業(yè)主體責(zé)任。電梯生產(chǎn)、建設(shè)、使用、維保單位和檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)要落實(shí)好責(zé)任，保證電梯的制造和安裝符合安全技術(shù)規(guī)范的要求，做好在用電梯跟蹤監(jiān)測(cè)和技術(shù)服務(wù)，延長(zhǎng)電梯整機(jī)和重要部件質(zhì)保期；確保電梯選型配置、依附的建筑物符合法律法規(guī)和設(shè)計(jì)規(guī)范要求。加強(qiáng)電梯安全管理，落實(shí)人員值班，做好日常檢查、維保監(jiān)督、應(yīng)急處置。按要求做好日常維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)開(kāi)展應(yīng)急救援。保證電梯檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量。

落實(shí)好協(xié)調(diào)管理職責(zé)。發(fā)揮好各級(jí)安全生產(chǎn)委員會(huì)特種設(shè)備安全辦公室作用，市特安辦加強(qiáng)與市級(jí)有關(guān)行業(yè)主管部門和區(qū)縣協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，共同推進(jìn)“安全乘梯守護(hù)行動(dòng)”相關(guān)工作。電梯行業(yè)協(xié)會(huì)和商會(huì)要發(fā)揮好紐帶作用，加強(qiáng)行業(yè)自律與誠(chéng)信建設(shè)。

落實(shí)考核和責(zé)任追究。各區(qū)縣各部門要將電梯安全納入目標(biāo)考核和工作督查之中，對(duì)安全責(zé)任做到時(shí)刻警醒、絕不松懈。堅(jiān)持“失責(zé)必問(wèn)”，強(qiáng)化明查暗訪，定期開(kāi)展“回頭看”。對(duì)責(zé)任不落實(shí)、存在重大安全隱患、整治不到位、違法違規(guī)的單位或個(gè)人，一律按上限處罰，第一時(shí)間嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)，倒逼安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)。

（三）強(qiáng)化重點(diǎn)舉措。

方案建立了電梯生產(chǎn)、建設(shè)和加裝、使用、維保、監(jiān)管、檢驗(yàn)檢測(cè)等全過(guò)程、分類安全監(jiān)管機(jī)制，對(duì)提升電梯質(zhì)量安全水平、加強(qiáng)隱患治理與更新改造、改進(jìn)使用管理與維護(hù)保養(yǎng)模式、建立智慧電梯平臺(tái)等12項(xiàng)重點(diǎn)舉措進(jìn)行了部署。
        在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，電梯企業(yè)要為電梯安裝、使用、改造、修理提供必要的技術(shù)支持，做好在用電梯跟蹤監(jiān)測(cè)和技術(shù)服務(wù)。積極自主創(chuàng)新和科技進(jìn)步，提供高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，延長(zhǎng)電梯整機(jī)和重要部件質(zhì)保期；享受政府財(cái)政補(bǔ)助的電梯更新改造項(xiàng)目，整梯質(zhì)保期限不少于5年；新安裝使用并由原生產(chǎn)企業(yè)維保的電梯，其中曳引機(jī)、門機(jī)、安全鉗、限速器、控制柜等五大部件質(zhì)保期須在10年以上。在守好安全底線同時(shí)，重慶市電梯產(chǎn)業(yè)要推廣智能制造、科技創(chuàng)新，著力打造“渝派品質(zhì)電梯”高質(zhì)量發(fā)展的新格局。

在建設(shè)和加裝環(huán)節(jié)，建設(shè)單位要嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，確保電梯機(jī)房、井道、底坑、鋼結(jié)構(gòu)等工程及電梯依附的建筑物符合法律法規(guī)和有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范要求，保證電梯的選型配置、防水工程等符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求。

在使用環(huán)節(jié)，電梯使用單位要加強(qiáng)電梯安全管理，落實(shí)24小時(shí)人員值班，做好日常檢查、維保監(jiān)督、應(yīng)急處置。探索專業(yè)化、規(guī)模化的電梯使用管理模式，推廣全包或大包維保方式。加強(qiáng)在用電梯的使用管理，在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中列支電梯使用維護(hù)費(fèi)用，電梯轎廂廣告收益應(yīng)優(yōu)先用于電梯的維護(hù)和大修改造，每年公示電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用收支情況；做細(xì)做實(shí)，切實(shí)保障電梯使用安全。

在維保環(huán)節(jié)，電梯維保企業(yè)要嚴(yán)格按照法律法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范要求做好日常維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)開(kāi)展應(yīng)急救援，及時(shí)消除事故隱患。全面深化按需維保改革，建立維保質(zhì)量考核指標(biāo)體系，推動(dòng)維保方式轉(zhuǎn)變。對(duì)維保企業(yè)和從業(yè)人員開(kāi)展星級(jí)評(píng)定和聯(lián)合懲戒；對(duì)公眾聚集場(chǎng)所電梯的維保，優(yōu)先考慮由原制造企業(yè)實(shí)施。

在監(jiān)管環(huán)節(jié)，各行業(yè)主管部門要加強(qiáng)事前、事中、事后監(jiān)管聯(lián)動(dòng)。一是持續(xù)開(kāi)展電梯安全專項(xiàng)抽查，加大“雙隨機(jī)一公開(kāi)”監(jiān)督抽查和針對(duì)性執(zhí)法檢查力度，堅(jiān)決打擊短接安全回路等違法違規(guī)行為。二是建立電梯企業(yè)信用清單，啟用電梯作業(yè)人員電子證書(shū)，對(duì)嚴(yán)重違法失信企業(yè)和從業(yè)人員依法依規(guī)予以聯(lián)合懲戒。三是持續(xù)優(yōu)化電梯應(yīng)急救援公共服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮電梯應(yīng)急救援工作。四是大力推進(jìn)“智慧電梯”管理平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)更多電梯轎廂內(nèi)移動(dòng)通信信號(hào)全覆蓋。

在檢驗(yàn)檢測(cè)環(huán)節(jié)，電梯檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范做好電梯檢驗(yàn)檢測(cè)；檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)電梯、電梯配件產(chǎn)品、電梯故障診斷提供必要的技術(shù)支持?？茖W(xué)調(diào)整電梯檢驗(yàn)檢測(cè)方式，推進(jìn)電梯檢驗(yàn)檢測(cè)改革，10月1日起，全市開(kāi)始試點(diǎn)電梯檢驗(yàn)檢測(cè)改革，將通過(guò)更多的社會(huì)電梯檢測(cè)機(jī)構(gòu)加入，進(jìn)一步提升檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。

（四）實(shí)現(xiàn)多元共治。

發(fā)展電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)。探索有效保障模式，及時(shí)做好理賠服務(wù)，化解矛盾糾紛。鼓勵(lì)“保險(xiǎn)+服務(wù)”“電梯養(yǎng)老保險(xiǎn)”等模式創(chuàng)新和應(yīng)用，積極發(fā)揮保險(xiǎn)的事故預(yù)防和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償作用。

強(qiáng)化電梯專業(yè)技術(shù)人員和作業(yè)人員能力培訓(xùn)。推廣“跟師學(xué)藝”“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)”等多種培訓(xùn)方式，持續(xù)開(kāi)展巴渝工匠杯電梯安裝維修人員技能競(jìng)賽，鼓勵(lì)更多職業(yè)院校開(kāi)設(shè)電梯專業(yè)，提升行業(yè)能力水平。

強(qiáng)化基層治理。調(diào)動(dòng)社區(qū)黨組織、社會(huì)組織、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的積極性，共同參與社區(qū)內(nèi)住宅電梯、加裝電梯的安全綜合治理，實(shí)現(xiàn)決策共謀、發(fā)展共建、建設(shè)共管。

強(qiáng)化科普宣傳教育。加強(qiáng)中小學(xué)、幼兒園電梯安全教育，將電梯有關(guān)知識(shí)納入科普學(xué)習(xí)范圍，普及電梯安全知識(shí)。強(qiáng)化社會(huì)輿論監(jiān)督，新聞媒體加大電梯安全知識(shí)宣傳力度，曝光無(wú)故障報(bào)故障賺取維修費(fèi)用、更換配件以次充好等不誠(chéng)信行為，促進(jìn)我市電梯產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提升。

三、說(shuō)明事項(xiàng)

1.“電梯維保質(zhì)量五個(gè)率”

市市場(chǎng)監(jiān)管局將依據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局規(guī)定，依托96333電梯應(yīng)急處置平臺(tái)和市特檢院等檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)“電梯維保質(zhì)量五個(gè)率”進(jìn)行收集，作為我市電梯企業(yè)維保質(zhì)量評(píng)定的主要指標(biāo)予以考核。

基礎(chǔ)指標(biāo)共5項(xiàng)，主要涉及電梯維保單位的應(yīng)急響應(yīng)及處置情況和設(shè)備檢驗(yàn)情況，重點(diǎn)考核維保單位保障電梯運(yùn)行安全和應(yīng)急救援的水平，指標(biāo)數(shù)據(jù)容易采集，有利于客觀公正評(píng)價(jià)維保單位。具體包括應(yīng)急響應(yīng)率、按時(shí)到達(dá)率、救援到場(chǎng)時(shí)間、困人處置率和檢驗(yàn)（檢測(cè)）一次合格率。

1. 應(yīng)急響應(yīng)率

該指標(biāo)是指維保單位的電梯服務(wù)熱線的接通及響應(yīng)情況，重點(diǎn)考核維保單位應(yīng)急值守和響應(yīng)能力。
        式中：

—維保單位應(yīng)急響應(yīng)率；

—預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)維保單位的電梯服務(wù)熱線在3分鐘內(nèi)接通并成功響應(yīng)的次數(shù)；

—預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)向該維保單位維保熱線發(fā)起的應(yīng)急呼叫總次數(shù)。

數(shù)據(jù)采集方式：所在區(qū)域建有96333等電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)的，數(shù)據(jù)來(lái)源為平臺(tái)的困人救援及故障響應(yīng)數(shù)據(jù)。無(wú)96333等電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)時(shí)，按照維保電梯總數(shù)的一定比例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬抽查獲得數(shù)據(jù)。

2. 按時(shí)到達(dá)率

該指標(biāo)是指維保單位接到困人救援信息后，在自我聲明的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的比率，考核維保單位應(yīng)急救援到場(chǎng)的及時(shí)性。

式中：

—按時(shí)到達(dá)率；

—預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)符合自我聲明的救援到達(dá)時(shí)間的應(yīng)急救援次數(shù)；

—預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)實(shí)際接收到的應(yīng)急救援要求的次數(shù)。

數(shù)據(jù)采集方式：所在區(qū)域建有“96333”等電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)的，數(shù)據(jù)來(lái)源為平臺(tái)的困人救援?dāng)?shù)據(jù)；無(wú)“96333”等電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)時(shí)，可按照維保電梯總數(shù)的一定比例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)困人模擬抽查，因救援到場(chǎng)過(guò)程中發(fā)生不可抗力等造成到場(chǎng)超時(shí)的情況除外。

3. 救援到場(chǎng)時(shí)間

該指標(biāo)是指維保單位接到困人救援信息后，抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的平均時(shí)間，綜合考查維保單位應(yīng)急救援到場(chǎng)的及時(shí)性。

其中，

式中：

—平均困人救援到場(chǎng)時(shí)間；

—預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)該維保單位維保的電梯發(fā)生的困人事件總起數(shù)；

—單臺(tái)電梯發(fā)生困人時(shí)，維保人員收到報(bào)警后趕到現(xiàn)場(chǎng)所用時(shí)間；

—維保單位接到困人報(bào)警的時(shí)刻；

—維保單位到達(dá)困人現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)刻。

數(shù)據(jù)采集方式：所在區(qū)域建有“96333”等電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)時(shí)，數(shù)據(jù)來(lái)源為平臺(tái)的困人救援?dāng)?shù)據(jù)；無(wú)“96333”等電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)時(shí)，可按照維保電梯總數(shù)的一定比例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)困人模擬抽查，因救援到場(chǎng)過(guò)程中發(fā)生不可抗力等造成到場(chǎng)超時(shí)的情況除外。

4. 困人處置率

該指標(biāo)是指維保單位處置的本單位電梯困人起數(shù)與所維保電梯總量的占比，此項(xiàng)指標(biāo)重點(diǎn)考核維保單位維保電梯的運(yùn)行質(zhì)量和處置情況。

式中：

—困人處置率；

—預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)該維保單位維保的電梯發(fā)生的困人事件總起數(shù)；

—預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)該維保單位維保的電梯數(shù)量。

數(shù)據(jù)采集方式：所在區(qū)域建有“96333”等電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)時(shí)，數(shù)據(jù)來(lái)源為平臺(tái)的困人救援?dāng)?shù)據(jù)；無(wú)“96333”等電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)時(shí)，可實(shí)行維保格式合同管理，由合同甲方提供困人情況數(shù)據(jù)記錄，計(jì)算時(shí)應(yīng)排除外部原因及人為原因引起的困人。

5. 檢驗(yàn)（檢測(cè)）一次合格率

該指標(biāo)是指一個(gè)定期檢驗(yàn)（檢測(cè)）周期內(nèi)，維保單位維保的電梯在檢驗(yàn)（檢測(cè)）時(shí)，一次性檢驗(yàn)（檢測(cè)）合格的電梯數(shù)量占維?？偭康谋壤４隧?xiàng)指標(biāo)重點(diǎn)考核維保單位電梯的質(zhì)量情況。

式中：

—電梯檢驗(yàn)（檢測(cè)）一次合格率；

—一個(gè)定期檢驗(yàn)（檢測(cè)）周期內(nèi)，該維保單位維保的電梯在定期檢驗(yàn)（檢測(cè)）時(shí)一次性全部項(xiàng)目合格的電梯數(shù)量；

—一個(gè)定期檢驗(yàn)（檢測(cè)）周期內(nèi)維保的電梯數(shù)量。

數(shù)據(jù)采集方式：由承擔(dān)上一次定期檢驗(yàn)（檢測(cè)）的檢驗(yàn)（檢測(cè)）機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)。

開(kāi)展按需維保的電梯維保單位簽訂維保合同，內(nèi)容應(yīng)包含“電梯維保質(zhì)量五個(gè)率”要求；合同簽訂內(nèi)容是否規(guī)范完整，將納入電梯定期檢驗(yàn)項(xiàng)目。違反規(guī)定的，不得評(píng)定為電梯維保星級(jí)單位。有條件的電梯維保單位可推行無(wú)紙化維保，維保相關(guān)內(nèi)容和基本信息與我市特種設(shè)備信息化管理平臺(tái)實(shí)施對(duì)接，可不再留存紙質(zhì)文檔。

2.重慶電梯“96333”應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)

重慶電梯“96333”應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)，以“96333”電話為專用號(hào)碼，建立起一個(gè)號(hào)碼管救援的全市電梯三級(jí)應(yīng)急救援響應(yīng)體系，實(shí)行24小時(shí)值班制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯困人等應(yīng)急突發(fā)事件的快速高效救援的有效補(bǔ)充和風(fēng)險(xiǎn)管控。

該平臺(tái)主要具有四個(gè)方面的功能：

一是應(yīng)急協(xié)調(diào)指揮功能。在接到乘客困梯電話后，指揮并監(jiān)督電梯的簽約維保單位，按照電梯應(yīng)急救援響應(yīng)程序和時(shí)限要求實(shí)施救援；對(duì)維保單位不能及時(shí)救援的，協(xié)調(diào)就近的其他電梯維保單位實(shí)施救援；在特殊緊急情況下協(xié)調(diào)公安消防等救援力量，實(shí)現(xiàn)安全、快速、科學(xué)的救援，最大程度縮短乘客困梯時(shí)間，實(shí)現(xiàn)救援效果最大化。

二是咨詢服務(wù)功能。接收群眾有關(guān)電梯安全的咨詢、投訴和舉報(bào)，解答和協(xié)調(diào)解決群眾使用電梯中的安全問(wèn)題。

三是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控功能。定期統(tǒng)計(jì)和分析電梯困人等故障數(shù)據(jù)，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，實(shí)施分類監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)電梯安全的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和科學(xué)的監(jiān)控。

四是社會(huì)監(jiān)督功能。定期向社會(huì)公布電梯安全狀況的信息，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，促進(jìn)電梯使用、維保單位落實(shí)安全主體責(zé)任，推動(dòng)多部門綜合監(jiān)控機(jī)制建立。

3.重慶“智慧電梯”監(jiān)管平臺(tái)

電梯智慧監(jiān)管是指在基于電梯智慧化建設(shè)下的一種新形式監(jiān)督管理手段。其主要通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，將設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、人的行為、運(yùn)行環(huán)境等信息予以實(shí)時(shí)記錄，并給予使用管理、維護(hù)保養(yǎng)、生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)檢測(cè)、安全評(píng)估、更新改造、應(yīng)急處置、事故預(yù)警等信息的數(shù)據(jù)化功能，將數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、分析和應(yīng)用，進(jìn)而達(dá)到信息公開(kāi)透明、風(fēng)險(xiǎn)隱患預(yù)警，以及全過(guò)程可追溯的目的。“智慧電梯”監(jiān)管平臺(tái)是指通過(guò)運(yùn)用各種現(xiàn)代信息技術(shù)手段對(duì)電梯實(shí)施智慧化監(jiān)督管理的集成平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯設(shè)備運(yùn)行狀況的動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確掌握，并通過(guò)智能化數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。該平臺(tái)明確了采集數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)規(guī)范和接口要求，完善了電梯檢驗(yàn)檢測(cè)和安全評(píng)價(jià)體系。

4.電梯物聯(lián)網(wǎng)智慧設(shè)備

為實(shí)現(xiàn)重慶市電梯的智慧監(jiān)管和按需維保，提升電梯安全監(jiān)管的科學(xué)性、精準(zhǔn)性和及時(shí)性，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局正在積極建設(shè)我市“智慧電梯”系統(tǒng)，大力推行“物聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)+服務(wù)”的電梯監(jiān)管模式。許多電梯已經(jīng)自帶或加裝了物聯(lián)網(wǎng)終端、攝像頭、傳感器、顯示屏等電梯物聯(lián)網(wǎng)智慧設(shè)備，用于電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)的采集，以及音視頻的采集與播放。電梯物聯(lián)網(wǎng)智慧設(shè)備，一般包含硬件和軟件兩部分。硬件指監(jiān)測(cè)終端、以及構(gòu)建智慧電梯系統(tǒng)的硬件設(shè)施。監(jiān)測(cè)終端一般包含協(xié)議轉(zhuǎn)換裝置、外加的傳感器、采集傳輸裝置；軟件指服務(wù)于智慧電梯系統(tǒng)的應(yīng)用程序。一般包括企業(yè)應(yīng)用軟件、設(shè)備運(yùn)行安全監(jiān)管系統(tǒng)、電梯應(yīng)急處置系統(tǒng)和相關(guān)APP等。

四、政策兌現(xiàn)

區(qū)縣政府可結(jié)合自身財(cái)力，以資金補(bǔ)助等方式推進(jìn)對(duì)老舊住宅電梯更新改造?？陕?lián)系各區(qū)縣市場(chǎng)監(jiān)管局特監(jiān)科。

區(qū)縣局姓名職務(wù)辦公電話地址

萬(wàn)州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局何 亮科長(zhǎng)        58560369        萬(wàn)州區(qū)百安壩創(chuàng)業(yè)街81號(hào)

黔江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局徐 源副科長(zhǎng)        85081115        黔江區(qū)城西街道行署街288號(hào)

涪陵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局葉翔宇科長(zhǎng)        72809063        涪陵區(qū)荔枝街道太極大道57號(hào)

渝中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局陳 宏科長(zhǎng)        63515941        渝中區(qū)七星崗臨華路48號(hào)

渡口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局李 明科長(zhǎng)        68561289        大渡口區(qū)春暉路88號(hào)附20號(hào)

江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局馮敦峰科長(zhǎng)        67961066        江北區(qū)五里店北城三路二號(hào)

沙坪壩區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局周海軍科長(zhǎng)        61738311        沙坪壩區(qū)陳家灣向樂(lè)村74號(hào)

九龍坡區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局呂春林科長(zhǎng)        68783971        九龍坡區(qū)西郊路53號(hào)

南岸區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局鄒昌科科長(zhǎng)        61756973        南岸區(qū)南坪街道金紫街175號(hào)

北碚區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局唐迎玖科長(zhǎng)        81912130        北碚區(qū)北溫泉街道雙柏路346號(hào)

渝北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局范尚玲科長(zhǎng)        86092625        渝北區(qū)龍順街50號(hào)

巴南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局彭 鵬科長(zhǎng)        89153320        巴南區(qū)魚(yú)洞魚(yú)輕路62號(hào)

長(zhǎng)壽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局鐘興平科長(zhǎng)        40283306        長(zhǎng)壽區(qū)黃桷灣黃桷路2號(hào)

江津區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局何德富科長(zhǎng)        47519323        江津區(qū)鼎山街道鼎山大道723號(hào)

合川區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局沈 都一科科長(zhǎng)        42750106        合川區(qū)南津街道希爾安大道968號(hào)

譚 勇二科科長(zhǎng)        42750326        合川區(qū)南津街道希爾安大道968號(hào)

永川區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局青 山科長(zhǎng)        49855139        永川區(qū)勝利北路66號(hào)

南川區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局向姜霖副科長(zhǎng)        71436561        南川區(qū)南大街92號(hào)附2號(hào)

綦江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局張?jiān)獜?qiáng)科長(zhǎng)        48627108        綦江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

大足區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局駱 余科長(zhǎng)        43738197        大足區(qū)棠香街道五星大道北段91號(hào)

璧山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局蘇永承科長(zhǎng)        87383126        璧山區(qū)璧泉街道沿河?xùn)|路南段196號(hào)

銅梁區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局陳仲彬科長(zhǎng)        81608299        銅梁區(qū)巴川街道營(yíng)盤街48號(hào)

潼南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局劉佳鑫科長(zhǎng)        44222977        潼南區(qū)桂林街道辦事處金佛大道339號(hào)

榮昌區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局呂鳳彬科長(zhǎng)        46551828        榮昌區(qū)昌州街道昌龍大道150號(hào)

開(kāi)州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局熊志森科長(zhǎng)        52228160        開(kāi)州區(qū)開(kāi)州大道中段177號(hào)

梁平區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局伍 斌科長(zhǎng)        53237159        梁平區(qū)梁山街道文峰路163號(hào)

武隆區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局孫 樂(lè)副科長(zhǎng)        87702018        武隆區(qū)芙蓉街道芙蓉中路34號(hào)

城口縣市場(chǎng)監(jiān)管局張 舒科長(zhǎng)        59232321        城口縣葛城街道北大街47號(hào)

豐都縣市場(chǎng)監(jiān)管局高華平科長(zhǎng)        87822008        豐都縣三合街道平都大道東段107號(hào)

墊江縣市場(chǎng)監(jiān)管局胡 煉科長(zhǎng)        74527763        墊江縣桂西大道北段329號(hào)

忠縣市場(chǎng)監(jiān)管局張小銀科長(zhǎng)        54248812        忠縣白公街道白公路9號(hào)

云陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局牟茂松科長(zhǎng)        55150356        云陽(yáng)縣雙江街道青龍路99號(hào)

奉節(jié)縣市場(chǎng)監(jiān)管局李聲平科 長(zhǎng)        56571621        奉節(jié)縣魚(yú)復(fù)街道永安路122號(hào)

巫山縣市場(chǎng)監(jiān)管局吳 博科長(zhǎng)        57656101        巫山縣祥云路104號(hào)

巫溪縣市場(chǎng)監(jiān)管局張慶富科長(zhǎng)        51527613        巫溪縣柏楊街道春申大道92號(hào)

石柱縣市場(chǎng)監(jiān)管局金 濤科長(zhǎng)        73330315        石柱縣萬(wàn)安街道五一路12號(hào)

秀山縣市場(chǎng)監(jiān)管局鄧必波科長(zhǎng)        76869755        秀山縣中和街道東風(fēng)路158號(hào)

酉陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局夏 ?？?長(zhǎng)        75688203        酉陽(yáng)縣鐘多街道桃花源南路258號(hào)

彭水縣市場(chǎng)監(jiān)管局任桂麾科長(zhǎng)        彭水縣漢葭街道縣壩街11號(hào)

萬(wàn)盛經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局張 雷副科長(zhǎng)        48276740        萬(wàn)盛經(jīng)開(kāi)區(qū)勤儉路79號(hào)

經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局萬(wàn) 青科長(zhǎng)        62987900        南岸區(qū)江橋路1號(hào)

高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局廖國(guó)寶科長(zhǎng)        68667723        高新區(qū)金鳳鎮(zhèn)高新大道6號(hào)3號(hào)樓

兩江新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局丁興平處長(zhǎng)        67647625        渝北區(qū)渝興廣場(chǎng)B5棟