2025年2月2日下午五點半左右，一名兩歲左右的男童在家長的陪同下，在江蘇睢寧興美城市廣場走向逆行的扶梯口時摔倒，手指插到電梯梯階板內(nèi)并斷掉‌。事故發(fā)生后，商場工作人員迅速趕到現(xiàn)場，關(guān)停了電梯，并全力組織開展?fàn)I救。電梯維保人員也及時到達(dá)，拆解電梯尋找殘斷手指，并將找到的手指用冰袋裝好送往醫(yī)院‌。

然而，對于此次事故，家屬和商場方面存在不同看法。家屬認(rèn)為電梯的運(yùn)營管理方存在疏忽，是這場悲劇的根源，而因手指受到污染，導(dǎo)致手術(shù)失敗，最終截肢‌。但商場方面表示，他們一直在積極處理此事，并已配合警方進(jìn)行調(diào)查‌。同時，睢寧縣市場監(jiān)督管理局第一分局的工作人員也表示，從現(xiàn)場初步判斷，主要責(zé)任還是家長，因為電梯是經(jīng)過維保的，主要是監(jiān)護(hù)人監(jiān)管不力‌。

此次事故再次提醒廣大家長，在帶孩子乘坐電梯等公共設(shè)施時，一定要加強(qiáng)監(jiān)管和看護(hù)，確保孩子的安全。
        其次，商場等公共場所也應(yīng)加強(qiáng)電梯等設(shè)施的安全管理和維護(hù)，避免類似事故的再次發(fā)生。根據(jù)《民法典》第一千一百九十八條【安全保障義務(wù)人責(zé)任】賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?，F(xiàn)在不少公共場所扶梯安裝了語音提示，如：逆行危險、小心摔倒等提示。商場應(yīng)該加強(qiáng)安全保護(hù)，進(jìn)一步改善安全環(huán)境。