杭州市2025年7月電梯安全狀況的綜合分析，基于杭州市特種設(shè)備應(yīng)急處置中心最新數(shù)據(jù)‌。

杭州市現(xiàn)有電梯量232636臺，本月電梯應(yīng)急處置平臺共接到電話 3529通。其中：設(shè)備故障本月電梯應(yīng)急處置共 1738起。

各維保單位對自身維保的電梯均能做到100%派遣救援，在應(yīng)急處置的1324起電梯困人故障中，救援人員30分鐘到達(dá)現(xiàn)場比例為99.85%5分鐘內(nèi)派遣平均比率為75.31%。

救援人員到達(dá)現(xiàn)場平均用時9.55分物聯(lián)網(wǎng)自動報警自動通知派遣救援到達(dá)平均用時8.54分鐘，人工接警救援到達(dá)平均用時10.56分現(xiàn)場實施救援平均用時 4.88分鐘，解救被困人員總計 2318人。

96333平臺在杭州城市大腦“電梯智管”應(yīng)用場景原有基礎(chǔ)上，迭代升級建設(shè)“一圖一庫一碼六大應(yīng)用場景”的一體化電梯智管系統(tǒng)，進(jìn)一步提升電梯困人救援效率、降低了電梯的故障率。

電梯故障原因多由極端天氣、重大活動、等特殊狀況設(shè)立分級預(yù)警停電。極端天氣預(yù)報 645 次，96333成功指揮、協(xié)調(diào)社會救援站開展應(yīng)急救援236起，各社會救援站基本能在S分鐘內(nèi)出動救援，應(yīng)急響應(yīng)速度都快于國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)法律法規(guī)要求。

本報告通過量化數(shù)據(jù)呈現(xiàn)杭州電梯安全管理的"科技+制度"雙輪驅(qū)動模式，重點突出物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對救援效率的提升作用，較傳統(tǒng)模式縮短2分鐘響應(yīng)時間。