據媒體報道，上海市靜安區(qū)星際公寓是2002年建成的獨棟高層商品房小區(qū)，其2部電梯已服役超20年，存在零配件老舊、突然下沉、關人卡人等安全隱患，維修成本高且配件難尋，居民換梯意愿強烈。

在談家宅居民區(qū)黨總支的引領下，小區(qū)建立了“黨建引領+業(yè)委會主導+物業(yè)執(zhí)行+居民參與”的聯動機制，于2023年下半年啟動換梯工作。這一模式通過整合多方資源，有效破解了基層治理中的協(xié)調難題。

業(yè)委會組織“考察小隊”實地調研多個電梯品牌，并通過居民座談會、線上征集等方式收集意見。最終經9輪談判，選定電梯公司為供應商，以實惠價格達成高配置方案。政府舊梯換新補貼政策為項目提供了關鍵支持，減輕了居民經濟負擔。

2024年下半年完成簽約，新電梯的投入使用標志著“一鍵回家”新時代的開啟，居民從“煩心”轉為“暖心”。這一案例為其他老舊小區(qū)電梯更新提供了“民主協(xié)商+政策扶持”的參考范本。

靜安區(qū)多個案例表明，老舊電梯更新需結合政策支持、居民共治與專業(yè)協(xié)作，方能實現長效安全。