2026中國區(qū)域

技術研討會議

2026年Cibes西柏思中國區(qū)域技術研討會議近日順利召開。來自全國各區(qū)域的技術、服務及安裝團隊齊聚一堂，圍繞市場競爭形勢、售后服務能力提升、安裝質(zhì)量管理以及新產(chǎn)品與關鍵技術等核心議題展開深入交流與培訓，為進一步提升整體技術實力和服務水平奠定基礎。

大會由集團代表VP Russell Walker 萬修哲發(fā)表開幕致辭。他在講話中指出，當前電梯行業(yè)正處于競爭高度激烈的階段，市場已進入“Sea of competitors”的時代，價格戰(zhàn)（Price wars）愈發(fā)普遍。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)要保持長期競爭力，不能僅依靠價格，而必須依靠產(chǎn)品價值、服務能力和品牌口碑。

Russell強調(diào)，Cibes西柏思并不是市場上最便宜的品牌。正因為如此，更需要清晰地向客戶傳遞公司的核心價值——高品質(zhì)產(chǎn)品、可靠的安裝質(zhì)量以及專業(yè)的售后服務。客戶真正關心的，是產(chǎn)品能否長期穩(wěn)定運行、是否有專業(yè)團隊提供持續(xù)支持。

他特別提到，企業(yè)的長期增長很大程度上來自轉(zhuǎn)介紹（Referrals）與口碑傳播（Word of Mouth）。而這些信任并非憑空產(chǎn)生，它們來源于每一次成功的安裝、每一次及時有效的售后服務，以及每一次與客戶之間建立的長期關系。因此，維護好老客戶關系、持續(xù)提升服務質(zhì)量，是企業(yè)未來發(fā)展的關鍵。

在技術與服務板塊，大會對2025年安裝及售后服務工作進行了全面回顧。通過對全年服務案例、故障類型及解決方案的總結，進一步梳理了服務流程優(yōu)化方向，并明確了未來售后技術支持的重點。

會議同時介紹了集團新產(chǎn)品的技術特點以及近期產(chǎn)品優(yōu)化與變更，幫助技術與安裝團隊更好地理解產(chǎn)品結構與升級邏輯。此外，大會還重點講解了愛升達穿樓電梯維保技術要點，并針對設備長期運行中的維護策略進行了系統(tǒng)分析。

在控制系統(tǒng)專題環(huán)節(jié)，技術專家詳細講解了控制系統(tǒng)原理、常見故障類型及故障分析方法。通過真實案例分析，參會人員進一步掌握了故障判斷思路與維修方案，提高現(xiàn)場排障能力。

針對安裝質(zhì)量管理，會議總結了過去安裝過程中出現(xiàn)的常見問題，并系統(tǒng)梳理了最低級安裝問題典型案例。通過對這些基礎問題的復盤與分析，幫助安裝團隊進一步規(guī)范施工流程，避免重復性錯誤，提高整體安裝質(zhì)量。

此外，大會還對點型問題（單點故障）的判斷方法與維修方案進行了技術培訓，并重點介紹了驅(qū)動單元等關鍵部件的維修技術與維護要點。通過技術拆解和案例講解，使技術人員對關鍵部件的結構和維修流程有了更加深入的理解。

作為專注于中高端別墅電梯領域的品牌，Cibes西柏思在中國以直營服務體系作為核心競爭優(yōu)勢，致力于為客戶提供高品質(zhì)的私人定制電梯解決方案。公司構建了從研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、銷售安裝到售后服務的一體化服務體系，通過標準化技術與專業(yè)團隊，為用戶提供穩(wěn)定、安全、長期可靠的產(chǎn)品體驗。

經(jīng)過多年的發(fā)展，Cibes西柏思在中國市場已累計安裝數(shù)萬臺電梯設備，并持續(xù)深耕高端住宅及別墅電梯市場。憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、專業(yè)服務以及良好的用戶口碑，Cibes西柏思正不斷擴大在中國市場的影響力。

本次大會不僅是一次技術交流會議，更是一次關于“價值與服務”的共識會議。面對日益激烈的市場競爭，Cibes西柏思中國團隊將繼續(xù)堅持以技術為基礎、以服務為核心、以質(zhì)量為保障，通過專業(yè)能力和客戶口碑，在競爭激烈的市場環(huán)境中持續(xù)創(chuàng)造價值。